Cliente: Buenas tardes.-
Yo: Buenas tardes Sra. ¿en que le puedo ayudar?
Cliente: Para una reservacion...
Yo: ¿Para que fecha?
Cliente perdida en el espacio y tiempo: Esteeeeeee.........dejame ver...(saca su BB revisa el calendario) para X fecha.-
Yo: ¿Para cuantas personas?
Cliente perdida que seguramente la rasparon en matemática en primaria: Esteeeee, creo que es para dos.....no mentira¡¡¡ para una, no ya va¡¡ déjame revisar....(revisa nuevamente su BB) si dos personas.-
Yo: Es una pareja? tengo habitaciones sencillas, que es de una cama matrimonial y dobles que son de dos camas.-
Cliente con cara de ponchada: Esteeeeee...(y vuelve con la muletilla)...es una pareja, una matrimonial esta bien.-
Yo y el cliente:(explicacion de precio y formas de pago, aceptacion de las mismas, proceso de reservas que no vienen al caso)
Cliente interrumpe: Disculpa, la sencilla es de 2 camas?
Yo: No Sra, la sencilla es de 1 cama y las dobles es de 2 camas.-
Cliente nuevamente perdida en el espacio y tiempo: no mejor dame la doble.-
Yo: (respiro profundo) Ok.-
Cliente interrumpe nuevamente: ¿La sencilla, perdón , es de 2 camas y la doble de 1?
Yo empezando a hostinarme: No Sra......la sencilla es de 1 cama y las dobles es de 2 camas....(espero que la cliente ordene sus ideas para seguir con mi trabajo)
Cliente: Ok
Yo: Ok (siguo con mi trabajo)
Luego de que termino la reserva y busco la confirmación y se la entrego a la Sra....
Cliente: Perdón me dijistes que la sencilla, es de 2 camas y la doble de 1?
Yo internamente: COÑO¡¡¡ LAS SENCILLAS ES DE UNA (1) CAMA MATRIMONIAL Y LAS DOBLES DE DOS (2) CAMAS .....ÑO BRUTA¡¡¡¡¡
Yo en realidad (con cara de resignado): No Sra, la sencilla es de 1 cama y las dobles es de 2 camas.-
Cliente satisfecha: A ok, gracias muy amable.-
Conclusión: No existe la gente bruta......y yo vivo en el país de la fantasía.-
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