CRONICAS DE UN DESESPERADO

El autor Creo que lo he dicho en otras oportunidades, en Venezuela no tenemos aun lo que llaman cultura turística o cultura de servicio, todavía creemos que con decir "mi amor" o "mi cielo" a un cliente lo estas tratando amablemente y con colocar un letrero que diga "Ambiente familiar" en un local donde ni a tu propia familia llevarías por vergüenza es suficiente. Es cierto falta educación, de ambas partes tanto de los clientes como de los establecimientos que decidieron meterse en tremendo lío, en este caso hablare de lo que mejor se quejarme  hablar, de los hoteles, tratare de explicarles la realidad de los hoteles, se que el mundo hotelero se ve bonito, elegante y de pura cordialidad y si es así es porque cumplió con su principal meta: verse bonito, elegante y cordial muy a pesar de que sea todo lo contrario en el trabajo muchas veces mal pagado donde los empleados trabajan con las uñas para poder cumplir con las expectativas del cliente. Siem

Alicia en el país de las maravillas Un horario que esta sujeto a cambios constantes y un trabajo que no quise y que busco cambiar, esta semana estoy entrando en las tardes con solo un día libre en la semana para dar respiro al fastidio, acompañado de una manada de ilusionadas pasantes deseosas de aprender del oficio de atención al publico y muy a pesar de mis opiniones y protesta personal en cuanto al tema del servicio, estoy dispuesto a enseñar algunas cosas que se sobre el tema(ellas no tienen la culpa de lo malo o bueno que pudo pasar). Despiden a un compañero de trabajo por un error que cometió, oportunidad para la empresa servida en bandeja de plata ya que desde hace tiempo han querido cortarle la cabeza, el detalle, es que ocupaba el puesto fijo en el turno de las noches, eso hace que haya uno menos en los turnos normales y vaya a pasar por una semana entra al mundo de los zombies laborales. A la mañana siguiente y todavía asimilando la nueva noticia, renuncia la supervis

¡Acéptalo! no te gusta tu trabajo y vas todos los días a esa tediosa rutina solo con la básica motivación de "con tal me paguen 15 y ultimo" y en los momentos de crisis siempre piensas en como desfalcar al patrono y poder sacarle platica fácil prefiriendo que te boten, aprovechándote de las leyes que te amparan y saboteando el trabajo que hacen los demás para que así se harten de ti y finalmente te obliguen a firmar una renuncia....no esperen....firmar una renuncia?? si lo que quieres es que te boten para que te paguen doble (y si peleas un poco mas el triple de lo que te toca) entonces ahí es cuando te arrechas porque tanto juraste en irte si te daban "Inserte la cantidad que ud desea aquí" y cuando por fin lo hacen no te gusta porque te diste cuenta que te BOTARON, tomaron la decisión de prescindir de tus servicios y ya chao contigo. No aceptas esa decisión, empiezas a publicarlo por el Facebook tu molestia, hablas paja de tu empresa que te aguanto las quejas

Generalmente en nuestro flamante transporte público encontraremos unos forros rayados, rasgados y llenos de sucio acumulado desde que se colocaron esos sorteos en los asientos que dicen algo más o menos así: Amigo usuario Para prestar un mejor servicio debes cuidar tu unidad: No rayes los asientos No los rompas No ensucies Se un buen ciudadano. Lo anterior es una invitación a ser un buen ciudadano o ser un simple ciudadano porque tal cual como lo leo pareciera que los que se montan son animales salvajes sin educación ni domesticación que se entregan a sus más bajas pasiones sin remordimiento alguno. A su vez puede ser interpretado cómo una advertencia, ya que si lo rayas, lo rompes o lo ensucias así se va a quedar, porque en el estado en que estaba la flamante unidad de transporte público dejaba mucho que desear.