CRONICAS DE UN DESESPERADO

Es por eso los políticos y los medios nos controlan....eso sonó a cosnpirador

No quiero ser o pretender ser un experto en cuanto al tema, pero tengo 4 dedos de frente y una muy solida pero corta experiencia en cuanto al servicio respecta como para mantener una opinión al respecto, puede que sea una mala opinión, pero opinión al fin.- He estudiado y trabajado en el turismo de la V República, en el país de Chavez como soberano rey con 5 años de haberme graduado en turismo y haber trabajado en varias áreas del ramo y debo decir que si, hemos avanzado algo en cuanto al desarrollo de la carrera, a duras penas nos hemos dado cuenta que somos un país que puede dar mucho de si en esta área, pero que no estamos haciendo nada para eso, tenemos todavía mucho por recorrer.- Una de las cosas que no hemos mejorado es el recibir el servicio, si no he dicho el " dar ", es el recibir; el dar un buen servicio se puede ver en talleres, cursos, ponencias caras y libros que pueden mejorar este tópico, pero no se ha hablado el tema de saber recibir el servicio, sa...

4 am Suena la alarma, con un tono que generalmente despierte con animo ya que es bastante difícil ya el levantarse a esta hora y de paso para ir a trabajar. 4:20 am Vestido, evacuado y cepillado me dispongo a hacer el desayuno (si es que no amanezco con el estomago revuelto) 5:55am Listo, presto y dispuesto para salir.....con tremendo palo de agua, me devuelvo a buscar una chaqueta y el único paraguas que por alguna extraña razón todavia la mantengo (paragua de buhonero=paragua choreto y roto) Son las 5:30 am y todavía estoy en la parada, peleando conel viento y la lluvia para no mojarme (mas) hasta que por fin diviso un transporte que me pueda sacar de donde estoy para llegar a mi destino. 5:47 am me bajo como a 4 cuadras llaneras del trabajo y me voy volando, mirando a todas partes con la bendición de Dios de que no sea victima de otra historia de vandalismo u/o delincuencia (historias que ya abundan en este país) 5:57 am Llego, me visto marco y me incorporo violentamente a mi puesto...

Puedo entender que a nosotros nos críen y nos inculquen cierta educación con eso desarrollar nuestro carácter y autoestima para nuestra vida adulta, "cada cabeza es un mundo" dicen, pero he visto muchas personas que viven de la "cabeza" de los demás.- Los que tienen cierto complejo de inferioridad en cuanto a saber quien eres, yo les llamo los "Yo soy" * Yo soy amigo del dueño * Yo soy cliente frecuente * Yo soy el dueño de la empresa Lease y entiéndase que todos los anteriores te lo echan en cara con todo despectivo y como su carta de presentación, mucho antes de un buenos días/tardes/noches antes de presentarse con el nombre que le puso mama y papa al nacer, antes de mostrar alguna identificación expedida por el gobierno, antes incluso de saber que "el" es amigo del dueño, el dueño o cliente frecuente. ¿Es que no les vasta ser solo Pedro de los Palotes? o les da pena ser quienes son? mi teoría es que no les sirve ser quienes son y tienen que t...

Personal para trabajar en área de servicio y atención al publico que cumpla con lo siguiente: *Que cumpla con la puntualidad y honestidad, no importa que mienta mediocremente sobre sus retardos o faltas. * Acostumbrado a trabajar bajo presión, si le echas el muerto al otro, pues.....ya veremos que hacemos.- * Con tolerancia a recibir quejas de todo tipo sin importar sí son reales y justificadas (que esas nunca serán resueltas) o inventadas pero colocadas con tan vehemencia que todos se la crean y la resuelvan.- *Paciente, con facilidad para manejo de problemas, si le contesta al cliente posiblemente es culpa de el, el se lo busco.- Favor abstenerse todas aquellas personas que pudiesen mejorar el perfil que presentamos, la verdad agarramos a cualquiera que veamos medianamente cuerdo para estar parados a recibir peos tanto de la empresa como de clientes.-